Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition & de retour
Expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
La livraison est assurée via Colissimo, UPS ou en point relais, selon le mode sélectionné lors de la commande.
Modification / Annulation
Toute demande de modification ou d’annulation doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la validation de la commande.
Passé ce délai, la commande est considérée comme en cours de traitement et ne pourra plus être modifiée ou annulée.
Retours
Conformément au droit de rétractation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour effectuer une demande de retour.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont fixés à un forfait unique de 5 €, déduit du montant remboursé.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le mode de paiement initial.
AMADELEINA se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.